| Summary: | Kajian ini bertujuan melihat persepsi dan kesan komunikasi ke
atas ketaatan, personaliti, motivasi dan kepuasan kerja.
Kerangka kajian ini ialah perspektit hubungan manusia dalam
komunikasi keorganisasian. Seramai 1690 orang responden
telah dipilih sebagai sampel dari Universiti Teknologi MARA
Shah Alam, Kampus, Pulau Pinang, Kampus Kelantan,
Kampus Sarawak terdiri daripada stat akademik dan stat
bukan akademik. Empat dimensi komunikasi telah diuji iaitu
komunikasi membina, komunikasi terbuka, peluang dan
pengaruh komunikasi ke ats dan kualiti maklumat ke bawah.
Hasil ujian regrasi berganda menunjukkan terdapat hubungan
yang signifikan antara komunikasi ketua dengan pekerja
terhadap ketaatan, personaliti, motivasi dan kepuasan kerja.
Juga terdapat perbezaan yang ketara di antara tahap
kepuasana komunikasi, ketaatan, personaliti, motivasi dan
kepuasan kerja di kalangan stat akdemik dan bukan
akademik dan juga perbezaan di antara kampus yang dikaji.
|
|---|