Loebbecke, C., Crowston, K., & Friederici, N. (2011). Integrated customer-focused knowledge portals: Design challenges and empirical approaches. Academy of Management.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Loebbecke, C., K. Crowston, và N. Friederici. Integrated Customer-focused Knowledge Portals: Design Challenges and Empirical Approaches. Academy of Management, 2011.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Loebbecke, C., et al. Integrated Customer-focused Knowledge Portals: Design Challenges and Empirical Approaches. Academy of Management, 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.