Pelancongan mapan berasaskan komuniti (CBT) melalui program homestay di Sabah, Malaysia
Program homestay adalah salah satu aktiviti pelancongan yang berasaskan kepada penglibatan komuniti yang mempunyai potensi untuk berkembang dan membangunkan masyarakat luar bandar. Untuk menjayakan program ini, pihak yang terlibat khususnya pengusaha homestay harus mengenal pasti langkah yang bole...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Faculty of Social Sciences and Humanities, UKM,Bangi
2014
|
| Online Access: | http://journalarticle.ukm.my/7473/1/13ok.geografia-julai14-rosazman%26velan-edkatam1.pdf |
| _version_ | 1796930555184414720 |
|---|---|
| author | Rosazman Hussin, Velan Kunjuraman, |
| author_facet | Rosazman Hussin, Velan Kunjuraman, |
| author_sort | Rosazman Hussin, |
| collection | UKM |
| description | Program homestay adalah salah satu aktiviti pelancongan yang berasaskan kepada penglibatan komuniti yang
mempunyai potensi untuk berkembang dan membangunkan masyarakat luar bandar. Untuk menjayakan
program ini, pihak yang terlibat khususnya pengusaha homestay harus mengenal pasti langkah yang boleh
memberi kepuasan pelancong dan pada masa yang sama bermanfaat kepada mereka. Kepuasan pelancong harus
diberi perhatian supaya program homestay dapat dikekalkan dan bersifat berterusan bagi jangka masa yang
panjang. Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti dan menganalisis tahap kepuasan pelancong domestik di
Kampung Mesilou Kundasang, Sabah terhadap mutu perkhidmatan homestay. Kepuasan diukur berdasarkan
analisis min bagi pelancong domestik yang berkunjung ke program homestay tersebut. Pendekatan penyelidikan
kuantitatif ini telah diaplikasikan dalam kajian ini, iaitu penggunaan kaedah temu bual bersemuka dengan
menggunakan borang kaji selidik ke atas 85 orang pelancong domestik. Kaedah temu bual secara mendalam dan
pemerhatian turut dilaksanakan bersama dengan pihak berkepentingan (stakeholders) dalam program homestay
tersebut bagi mendapatkan maklumat tambahan. Hasil kajian menunjukkan kesemua pelancong domestik
berpuas hati terhadap kemudahan, tahap keselamatan dan perkhidmatan yang disediakan program homestay
sebagaimana ditunjukkan oleh nilai min kepuasan antara 4.193-4.4157. Penemuan ini menunjukkan tahap
kepuasan pelancong domestik terhadap ketiga-tiga elemen berada dalam zon berpuas hati. Kajian ini penting
kepada pihak berkepentingan dalam program homestay khususnya kepada pengusaha agar mereka mengetahui
keinginan para pelancong domestik. |
| first_indexed | 2024-03-06T04:04:47Z |
| format | Article |
| id | ukm.eprints-7473 |
| institution | Universiti Kebangsaan Malaysia |
| language | English |
| last_indexed | 2024-03-06T04:04:47Z |
| publishDate | 2014 |
| publisher | Faculty of Social Sciences and Humanities, UKM,Bangi |
| record_format | dspace |
| spelling | ukm.eprints-74732016-12-14T06:44:12Z http://journalarticle.ukm.my/7473/ Pelancongan mapan berasaskan komuniti (CBT) melalui program homestay di Sabah, Malaysia Rosazman Hussin, Velan Kunjuraman, Program homestay adalah salah satu aktiviti pelancongan yang berasaskan kepada penglibatan komuniti yang mempunyai potensi untuk berkembang dan membangunkan masyarakat luar bandar. Untuk menjayakan program ini, pihak yang terlibat khususnya pengusaha homestay harus mengenal pasti langkah yang boleh memberi kepuasan pelancong dan pada masa yang sama bermanfaat kepada mereka. Kepuasan pelancong harus diberi perhatian supaya program homestay dapat dikekalkan dan bersifat berterusan bagi jangka masa yang panjang. Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti dan menganalisis tahap kepuasan pelancong domestik di Kampung Mesilou Kundasang, Sabah terhadap mutu perkhidmatan homestay. Kepuasan diukur berdasarkan analisis min bagi pelancong domestik yang berkunjung ke program homestay tersebut. Pendekatan penyelidikan kuantitatif ini telah diaplikasikan dalam kajian ini, iaitu penggunaan kaedah temu bual bersemuka dengan menggunakan borang kaji selidik ke atas 85 orang pelancong domestik. Kaedah temu bual secara mendalam dan pemerhatian turut dilaksanakan bersama dengan pihak berkepentingan (stakeholders) dalam program homestay tersebut bagi mendapatkan maklumat tambahan. Hasil kajian menunjukkan kesemua pelancong domestik berpuas hati terhadap kemudahan, tahap keselamatan dan perkhidmatan yang disediakan program homestay sebagaimana ditunjukkan oleh nilai min kepuasan antara 4.193-4.4157. Penemuan ini menunjukkan tahap kepuasan pelancong domestik terhadap ketiga-tiga elemen berada dalam zon berpuas hati. Kajian ini penting kepada pihak berkepentingan dalam program homestay khususnya kepada pengusaha agar mereka mengetahui keinginan para pelancong domestik. Faculty of Social Sciences and Humanities, UKM,Bangi 2014-07 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/7473/1/13ok.geografia-julai14-rosazman%26velan-edkatam1.pdf Rosazman Hussin, and Velan Kunjuraman, (2014) Pelancongan mapan berasaskan komuniti (CBT) melalui program homestay di Sabah, Malaysia. Geografia : Malaysian Journal of Society and Space, 10 (3). pp. 160-174. ISSN 2180-2491 http://www.ukm.my/geografia/v2/index.php |
| spellingShingle | Rosazman Hussin, Velan Kunjuraman, Pelancongan mapan berasaskan komuniti (CBT) melalui program homestay di Sabah, Malaysia |
| title | Pelancongan mapan berasaskan komuniti (CBT) melalui program
homestay di Sabah, Malaysia |
| title_full | Pelancongan mapan berasaskan komuniti (CBT) melalui program
homestay di Sabah, Malaysia |
| title_fullStr | Pelancongan mapan berasaskan komuniti (CBT) melalui program
homestay di Sabah, Malaysia |
| title_full_unstemmed | Pelancongan mapan berasaskan komuniti (CBT) melalui program
homestay di Sabah, Malaysia |
| title_short | Pelancongan mapan berasaskan komuniti (CBT) melalui program
homestay di Sabah, Malaysia |
| title_sort | pelancongan mapan berasaskan komuniti cbt melalui program homestay di sabah malaysia |
| url | http://journalarticle.ukm.my/7473/1/13ok.geografia-julai14-rosazman%26velan-edkatam1.pdf |
| work_keys_str_mv | AT rosazmanhussin pelanconganmapanberasaskankomuniticbtmelaluiprogramhomestaydisabahmalaysia AT velankunjuraman pelanconganmapanberasaskankomuniticbtmelaluiprogramhomestaydisabahmalaysia |