Pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah
Kajian ini bertujuan menilai pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah. Kajian ini melibatkan 50 orang pemimpin wanita daripada 16 kesatuan sekerja di Sabah. Analisis regresi mudah digunakan untuk mel...
| _version_ | 1825714389785772032 |
|---|---|
| author | Ag Mohd Ruslaimie Masli Kee Y. Sabariah Mohd Yussof |
| author_facet | Ag Mohd Ruslaimie Masli Kee Y. Sabariah Mohd Yussof |
| author_sort | Ag Mohd Ruslaimie Masli |
| collection | UMS |
| description | Kajian ini bertujuan menilai pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah. Kajian ini melibatkan 50 orang pemimpin wanita daripada 16 kesatuan sekerja di Sabah. Analisis regresi mudah digunakan untuk melihat pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor. Hasil kajian mendapati responden mengamalkan pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi serta emotional labor dalam memimpin kesatuan sekerja. Walau bagaimanapun, pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi hanya mempengaruhi emotional labor melalui surface acting yang menunjukkan model kajian hanya signifikan terhadap satu dimensi. Oleh itu, wujud faktor-faktor lain yang mempengaruhi emotional labor melalui deep acting dan genuine emotion dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah. |
| first_indexed | 2024-03-06T03:11:06Z |
| format | Article |
| id | ums.eprints-30627 |
| institution | Universiti Malaysia Sabah |
| language | English English |
| last_indexed | 2024-03-06T03:11:06Z |
| publishDate | 2018 |
| publisher | Unit Penyelidikan Psikologi dan Kesihatan Sosial UMS |
| record_format | dspace |
| spelling | ums.eprints-306272021-10-25T12:00:34Z https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30627/ Pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah Ag Mohd Ruslaimie Masli Kee Y. Sabariah Mohd Yussof BF511-593 Affection. Feeling. Emotion HD4861-4895 Labor systems HQ1101-2030.7 Women. Feminism Kajian ini bertujuan menilai pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah. Kajian ini melibatkan 50 orang pemimpin wanita daripada 16 kesatuan sekerja di Sabah. Analisis regresi mudah digunakan untuk melihat pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor. Hasil kajian mendapati responden mengamalkan pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi serta emotional labor dalam memimpin kesatuan sekerja. Walau bagaimanapun, pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi hanya mempengaruhi emotional labor melalui surface acting yang menunjukkan model kajian hanya signifikan terhadap satu dimensi. Oleh itu, wujud faktor-faktor lain yang mempengaruhi emotional labor melalui deep acting dan genuine emotion dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah. Unit Penyelidikan Psikologi dan Kesihatan Sosial UMS 2018 Article PeerReviewed text en https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30627/1/Pengaruh%20pendekatan%20pengurusan%20konflik%20dan%20kecerdasan%20emosi%20terhadap%20emotional%20labor%20dalam%20kalangan%20pemimpin%20kesatuan%20sekerja%20wanita%20di%20sabah.pdf text en https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30627/2/Pengaruh%20pendekatan%20pengurusan%20konflik%20dan%20kecerdasan%20emosi%20terhadap%20emotional%20labor%20dalam%20kalangan%20pemimpin%20kesatuan%20sekerja%20wanita%20di%20sabah1.pdf Ag Mohd Ruslaimie Masli and Kee Y. Sabariah Mohd Yussof (2018) Pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah. Jurnal Psikologi dan Kesihatan Sosial (JPsiKS), 2. pp. 33-40. ISSN 2600-7819 http://jpsiks.cseap.edu.my/index.php/journal/search_journal?search_type=volume&searchj=vol%202 |
| spellingShingle | BF511-593 Affection. Feeling. Emotion HD4861-4895 Labor systems HQ1101-2030.7 Women. Feminism Ag Mohd Ruslaimie Masli Kee Y. Sabariah Mohd Yussof Pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah |
| title | Pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah |
| title_full | Pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah |
| title_fullStr | Pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah |
| title_full_unstemmed | Pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah |
| title_short | Pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di Sabah |
| title_sort | pengaruh pendekatan pengurusan konflik dan kecerdasan emosi terhadap emotional labor dalam kalangan pemimpin kesatuan sekerja wanita di sabah |
| topic | BF511-593 Affection. Feeling. Emotion HD4861-4895 Labor systems HQ1101-2030.7 Women. Feminism |
| url | https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30627/1/Pengaruh%20pendekatan%20pengurusan%20konflik%20dan%20kecerdasan%20emosi%20terhadap%20emotional%20labor%20dalam%20kalangan%20pemimpin%20kesatuan%20sekerja%20wanita%20di%20sabah.pdf https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30627/2/Pengaruh%20pendekatan%20pengurusan%20konflik%20dan%20kecerdasan%20emosi%20terhadap%20emotional%20labor%20dalam%20kalangan%20pemimpin%20kesatuan%20sekerja%20wanita%20di%20sabah1.pdf |
| work_keys_str_mv | AT agmohdruslaimiemasli pengaruhpendekatanpengurusankonflikdankecerdasanemositerhadapemotionallabordalamkalanganpemimpinkesatuansekerjawanitadisabah AT keeysabariahmohdyussof pengaruhpendekatanpengurusankonflikdankecerdasanemositerhadapemotionallabordalamkalanganpemimpinkesatuansekerjawanitadisabah |