Pengetahuan berhubung hak-hak pengguna semasa berurusan dengan bengkel kenderaan.
Perlindungan pengguna lahir daripada penindasan dan penyelewengan peniaga terhadap pengguna. Menurut Mohd Hamdan (2005), perlindungan pengguna yang berkesan perlu berasaskan undang-undang negara dan satu dasar pengguna yang menyeluruh dan terkini. Tahap pendidikan pengguna yang tinggi dan perlindung...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English Malay |
| Published: |
Universiti Putra Malaysia
2010
|
| Online Access: | http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/16080/1/Pengetahuan%20berhubung%20hak.pdf |