Tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas di institusi pengajian tinggi awam
Kajian ini dibuat bertujuan untuk meninjau tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas KUiTTHO berdasarkan aspek jangkaan pelajar, pengalaman pelajar, kualiti perkhidmatan, dan tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas KUiTTHO. Kumpulan sasaran ialah pelajar KUiTTHO yang sering menggu...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | English English English |
| Published: |
2003
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://eprints.uthm.edu.my/9079/1/24p%20NORNAJIHA%20KAMDI.pdf http://eprints.uthm.edu.my/9079/2/NORNAJIHA%20KAMDI%20COPYRIGHT%20DECLARATION.pdf http://eprints.uthm.edu.my/9079/3/NORNAJIHA%20KAMDI%20WATERMARK.pdf |
| _version_ | 1796869893964955648 |
|---|---|
| author | Kamdi, Nornajiha |
| author_facet | Kamdi, Nornajiha |
| author_sort | Kamdi, Nornajiha |
| collection | UTHM |
| description | Kajian ini dibuat bertujuan untuk meninjau tahap kepuasan pelajar terhadap
perkhidmatan bas KUiTTHO berdasarkan aspek jangkaan pelajar, pengalaman pelajar,
kualiti perkhidmatan, dan tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas KUiTTHO.
Kumpulan sasaran ialah pelajar KUiTTHO yang sering menggunakan perkhidmatan
tersebut seramai 100 orang pelajar. Borang soal selidik digunakan sebagai instrumen
untuk mengutip data-data yang diperlukan. Data-data dianalisis dengan menggunakan
min skala dan diinterpretasi menggunakan skala Guttmann yang diubahsuai. Dapatan
kajian yang diperolehi, dipersembahkan dalam bentuk jadual skor dan peratusan beserta
interpretasinya. Dapatan kajian mendapati bahawa tahap kepuasan pelajar terhadap
perkhidmatan bas KUiTTHO adalah sederhana dan pelajar tidak berpuashati dengan
masalah kelewatan bas yang sering berlaku. |
| first_indexed | 2024-03-05T22:01:32Z |
| format | Thesis |
| id | uthm.eprints-9079 |
| institution | Universiti Tun Hussein Onn Malaysia |
| language | English English English |
| last_indexed | 2024-03-05T22:01:32Z |
| publishDate | 2003 |
| record_format | dspace |
| spelling | uthm.eprints-90792023-06-25T07:10:54Z http://eprints.uthm.edu.my/9079/ Tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas di institusi pengajian tinggi awam Kamdi, Nornajiha LB Theory and practice of education LB2801-3095 School administration and organization Kajian ini dibuat bertujuan untuk meninjau tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas KUiTTHO berdasarkan aspek jangkaan pelajar, pengalaman pelajar, kualiti perkhidmatan, dan tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas KUiTTHO. Kumpulan sasaran ialah pelajar KUiTTHO yang sering menggunakan perkhidmatan tersebut seramai 100 orang pelajar. Borang soal selidik digunakan sebagai instrumen untuk mengutip data-data yang diperlukan. Data-data dianalisis dengan menggunakan min skala dan diinterpretasi menggunakan skala Guttmann yang diubahsuai. Dapatan kajian yang diperolehi, dipersembahkan dalam bentuk jadual skor dan peratusan beserta interpretasinya. Dapatan kajian mendapati bahawa tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas KUiTTHO adalah sederhana dan pelajar tidak berpuashati dengan masalah kelewatan bas yang sering berlaku. 2003-02 Thesis NonPeerReviewed text en http://eprints.uthm.edu.my/9079/1/24p%20NORNAJIHA%20KAMDI.pdf text en http://eprints.uthm.edu.my/9079/2/NORNAJIHA%20KAMDI%20COPYRIGHT%20DECLARATION.pdf text en http://eprints.uthm.edu.my/9079/3/NORNAJIHA%20KAMDI%20WATERMARK.pdf Kamdi, Nornajiha (2003) Tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas di institusi pengajian tinggi awam. Masters thesis, Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn. |
| spellingShingle | LB Theory and practice of education LB2801-3095 School administration and organization Kamdi, Nornajiha Tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas di institusi pengajian tinggi awam |
| title | Tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas di institusi pengajian tinggi awam |
| title_full | Tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas di institusi pengajian tinggi awam |
| title_fullStr | Tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas di institusi pengajian tinggi awam |
| title_full_unstemmed | Tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas di institusi pengajian tinggi awam |
| title_short | Tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas di institusi pengajian tinggi awam |
| title_sort | tahap kepuasan pelajar terhadap perkhidmatan bas di institusi pengajian tinggi awam |
| topic | LB Theory and practice of education LB2801-3095 School administration and organization |
| url | http://eprints.uthm.edu.my/9079/1/24p%20NORNAJIHA%20KAMDI.pdf http://eprints.uthm.edu.my/9079/2/NORNAJIHA%20KAMDI%20COPYRIGHT%20DECLARATION.pdf http://eprints.uthm.edu.my/9079/3/NORNAJIHA%20KAMDI%20WATERMARK.pdf |
| work_keys_str_mv | AT kamdinornajiha tahapkepuasanpelajarterhadapperkhidmatanbasdiinstitusipengajiantinggiawam |