Kerjaya wakil khidmat pelanggan tidak mudah
KUALA LUMPUR: “Tahu tak bahawa saya mahukan barang ini cepat? Tahu tak apa yang saya mahu? Atau kamu terlalu bodoh untuk memahami apa-apa? Tugas mudah ini pun kamu tak dapat lakukan sebagai wakil khidmat pelanggan!” Itu antara kata-kata kesat yang pernah dilemparkan terhadap Zati Farhana Zulkarnain...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Newspaper |
| Language: | English |
| Published: |
Utusan Malaysia
2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://repo.uum.edu.my/id/eprint/22848/1/UtusanSarawak07072017Tempatan.pdf |