Uma Generalização Empírica sobre Comunicação Boca a Boca Usando Metanálise by Celso Augusto de Matos

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Fatores de impacto no sucesso do marketing boca a boca on-line by Fernando Jucá Bentivegna

Subjects: “…Marketing boca a boca…”
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Motivações da Comunicação Boca a Boca Eletrônica Positiva entre Consumidores no Facebook by Daniel Buarque Tubenchlak, Diego de Faveri, Marco Tulio Zanini, Rafael Goldszmidt

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Investigando as estratégias de respostas quanto ao boca a boca negativo on-line by Roberta Duarte Fernandes, Giuliana Isabella

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Personalidade e boca a boca: propensão ao envio e recebimento de informações by Kenny Basso, Danúbia Reck, Eduardo Rech

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O BOCA A BOCA ON-LINE, UM NOVO SUPORTE E UMA NOVA ROUPAGEM by Vânia Braz de Oliveira

Subjects: “…boca-a-boca on-line…”
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PERSONALIDADE E BOCA A BOCA: PROPENSÃO AO ENVIO E RECEBIMENTO DE INFORMAÇÕES by Kenny Basso, Danúbia Reck, Eduardo Rech

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Os melhores e os piores: o boca a boca em sites de varejo eletrônico by Fabrício de Carvalho Inocêncio, Érico Veras Marques

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Influencia del Marketing Relacional y el Boca a Boca en la Gastronomía Tradicional Ecuatoriana by Christian Frank Llangoma-Sisa, Erick Steven Galarza-Reyes, Bladimir Steve Ochoa-Ochoa, Giovanny Lenin Haro-Sosa

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OS MELHORES E OS PIORES: O BOCA A BOCA EM SITES DE VAREJO ELETRÔNICO by Fabrício de Carvalho Inocêncio, Érico Veras Marques

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La conciencia de marca en redes sociales: impacto en la comunicación boca a boca by Cristian-Alejandro Rubalcava de León, Yesenia Sánchez-Tovar, Mónica-Lorena Sánchez-Limón

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Engajamento dos Consumidores com o Boca a Boca Eletrônico Negativo em Lojas de Aplicativos Móveis by Adrianne Paula Vieira de Andrade, Anatália Saraiva Martins Ramos

Subjects: “…comportamento de engajamento do consumidor; boca a boca eletrônico; comentários negativos; teoria da ação racional; plataformas de aplicativos móveis.…”
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O impacto do boca-a-boca online: um estudo sobre a adoção de opiniões em comunidades de consumidores online by Jorge Brantes Ferreira, Angilberto Sabino de Freitas, Eduardo Rocha Guaraná, Thais Vieira de Lima, Juliana Werneck Rodrigues, Cristiane Junqueira Giovannini

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Efectos de las consultas boca a boca en redes sociales en la compra de cosméticos en Ecuador by Madelyn Mendoza-Moreira, Beatriz Moliner-Velázquez

“…En este contexto, el presente estudio desarrolló un marco de investigación para determinar la cadena de relación entre influencia social, credibilidad percibida del boca a boca, adopción del boca a boca e intención de compra aplicada a la industria cosmética del Ecuador. …”
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Comunidade de marca ou boca a boca eletrônico: qual o objetivo da presença de empresas em mídias sociais? by Michel Lens Seller, Fernando José Barbin Laurindo

“…A análise de métricas de boca a boca eletrônico revela que o estímulo a esta forma de comunicação é o que busca a indústria de moda por meio de sua página. …”
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Comunicación en los programas de referenciación y fidelización de clientes by Almudena Barrientos-Báez, David Caldevilla-Domínguez

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ENVOLVIMENTO E ATITUDE COMO ANTECEDENTES DO COMPORTAMENTO BOCA A BOCA: UMA ANÁLISE A PARTIR DOS CLIENTES DE PRODUTOS LIGHT / DIET by Francisco José Costa, Alexandre Araújo Cavante Soares

Subjects: “…Boca a boca, Envolvimento, Atitude, Intenções Futuras, Produtos light/diet…”
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ENVOLVIMENTO E ATITUDE COMO ANTECEDENTES DO COMPORTAMENTO BOCA A BOCA: UMA ANÃLISE A PARTIR DOS CLIENTES DE PRODUTOS LIGHT / DIET by Francisco José Costa, Alexandre Araújo Cavante Soares

“…Também foi detectado que a atitude influencia positivamente tanto a favorabilidade quanto a intensidade das ações de boca a boca, além de influenciar positivamente intenções futuras de consumo.…”
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Preços mais baixos para novos clientes: consequências da percepção de injustiça de preço nos clientes atuais by Kenny Basso, Cristiane Pizzutti dos Santos, Laura Sangalli Kussler, Hugo Fridolino Müller Neto

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Combinar marketing de experiência com marketing de influência pode conduzir a um aumento do brand awareness digital? by Carolina Almeida e Souza, Susana Costa e Silva, Fabio Shimabukuro Sandes

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