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Factores de éxito de la certificación ISO 9001 en empresas de Cúcuta y su Área Metropolitana by Alix Belén Martínez Rojas, Raquel Irene Laguado Ramirez, Elkin G. Flórez Serrano

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Análisis de riesgos en la industria farmacéutica: Desarrollo de un procedimiento operativo estandarizado en una empresa farmacéutica de Costa Rica by Juan José Mora-Román, Angie Ortiz-Ureña, Ronny Vargas-Monge

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Análisis del Medición del impacto en la satisfacción de los estudiantes respecto al modelo de aprendizaje híbrido. Caso: CUCOSTA Sur by César Amador Diaz Pelayo, María del Rosario de la Torre Cruz

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Cambios organizacionales que se producen al obtener una certificación ISO 9000 by Javier Maya Mendoza, Luis Felipe Llanos, César Vela Beltrán del Río

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