Keberkesanan perkhidmatan kaunter berasaskan teknologi maklumat ke atas kepuasan pelanggan : kajian di kedai Telekom, Johor Bahru [microfilm] /
Project Paper (Sarjana Muda Pengurusan Teknologi) - Universiti Teknologi Malaysia, 1999
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | |
| Language: | may |
| Published: |
Skudai : Universiti Teknologi Malaysia,
1999
|
| Subjects: |