Keberkesanan program latihan perkhidmatan pelanggan cemerlang : satu kajian kes terhadap pekerja di Bank Kerjasama Rakyat Malaysia Berhad Kuala Lumpur [microfilm] /
Project Paper (Sarjana Muda Sains (Pembangunan Sumber Manusia)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2003
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | |
| Language: | may |
| Published: |
Skudai : Universiti Teknologi Malaysia,
2003
|
| Subjects: |