Penilaian kepuasan pelanggan bagi industri pengeluaran : kajian kes ke atas pelanggan di Hitachi /

Penilaian kepuasan pelanggan bagi industri pengeluaran : kajian kes ke atas pelanggan di Hitachi /

Thesis (Sarjana Pengurusan (Teknologi)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2001

Bibliographic Details
Main Authors:	260602 Khairil Anwar Razali, Rohaizat Baharun, supervisor, Fakulti Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia
Format:
Language:	may
Published:	2001
Subjects:	Consumer satisfaction

Similar Items

Suatu kajian dari sudut kepuasan pelanggan terhadap produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat IFP Ventures Sdn. Bhd. /
by: 439456 Nor Zakiah Ismail, et al.
Published: (2008)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap konsep menginsankan insurans dan takaful di Etiqa /
by: 458975 Mohamad Nizam Aziz, et al.
Published: (2008)

Kepuasan pelanggan dan hubungannya dengan kesetiaan pelanggan Pos Malaysia Berhad /
by: 488580 Nor Azila Mohd. Tamami, et al.
Published: (2008)

Masa menunggu dan kepuasan pelanggan /
by: Nur Hanim Aina Hassim, 1989-, et al.
Published: (2013)

Mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan pelanggan di Mcdonalds /
by: 394112 Mohd. Firdaus Mohd. Ali, et al.
Published: (2008)

Masa menunggu dan kepuasan pelanggan [electronic resource] /
by: Nur Hanim Aina Hassim, 1989-
Published: (2013)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan ke atas perkhidmatan kaunter : kajian kes : Lembaga Tabung Haji Daerah Bachok /
by: 282947 Zakiah Ibrahim, et al.
Published: (2007)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Centrex di Kelantan /
by: 315671 Muhamad Hassan Wahab, et al.
Published: (2008)

Kajian tahap kepuasan pelanggan terhadap mutu perkhidmatan industri perhotelan /
by: 205517 Zulkifli Ahmad, et al.
Published: (2008)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan di pusat servis kereta /
by: 397102 Tan, Lee Khang, et al.
Published: (2008)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Restoran Makanan segera /
by: 488773 Tan, Pau Ling, et al.
Published: (2008)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual /
by: Suhaili Khidzir, 1985-, et al.
Published: (2009)

Mengukur kepuasan pelanggan dalam industri makanan segera Pizza Hut /
by: 388903 Maha Barathi Athanarian, et al.
Published: (2009)

Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung /
by: Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author, et al.
Published: (2011)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan pengangkutan awam : satu kajian terhadap ''light rail transit''(LRT) /
by: Muhammad Rasy'ain Musa, et al.
Published: (2008)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Kompleks Sukan di Universiti Teknologi Malaysia /
by: 320938 Ridzuan Che Md. Nor, et al.
Published: (2008)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Tekun Nasional Parlimen Pagoh /
by: 489165 Shaliza Md. Yusos, et al.
Published: (2009)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan di Suria GYM Taman Universiti, Skudai, Johor /
by: 386932 Sameer Syauqy Mansor, et al.
Published: (2009)

Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : kajian di AffinBank cawangan Johor Jaya, Johor Bahru /
by: 439408 Nor Hidayu Rufie, et al.
Published: (2008)

Analisis mengenai kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan perbankan elektronik CIMB UTM,Skudai /
by: 393549 Siti Norbani Sidik, et al.
Published: (2008)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang diberikan oleh Bank Pertanian, Daerah Jeli, Kelantan /
by: 488796 Mohd. Insani Anera, et al.
Published: (2008)

Kepuasan pelanggan terhadap masa menunggu dan perkhidmatan kaunter Tabung Haji di Kangar, Perlis /
by: 316076 Nur Herlinda Khirul Anuar, et al.
Published: (2008)

Analisis mengenai tahap kepuasan pelanggan terhadap perbankan elektronik : kajian kes di Maybank Johor Jaya, Johor Bahru /
by: 284361 Chia, Mui Ling, et al.
Published: (2007)

Kepuasan dan kesetiaan pelanggan kajian untuk industri hotel /
by: Muhammad Alham Ishari, 1989-, author, et al.
Published: (2015)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan Perpustakan Sultanah Zanariah : laporan analisis /
by: 215546 Noraziah Sharuddin
Published: (2000)

Faktor - faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter di SAJ Holdings Sdn. Bhd. Kulai /
by: 317441 Norhaslizah Hamzah, et al.
Published: (2008)

Persepsi pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian kes di Majlis Perbandaran Muar /
by: 399343 Norhaslina Jamil, et al.
Published: (2008)

Kualiti perkhidmatan kesihatan Putra Medical Centre (PMC) dan hubungannya dengan kepuasan pelanggan dan positive word of mouth /
by: 315957 Umi Kalsum Mohd. Rodyi, et al.
Published: (2008)

Mengkaji elemen-elemen yang mempengaruhi tahap kepuasan pelanggan di makmal cyberpreneurs, FPPSM /
by: Anum Yusof, 1960-, et al.
Published: (2010)

Kajian analisis tahap kepuasan pelanggan Pejabat Pendaftar UTM /
by: 192917 Norzila Othman
Published: (2000)

Kepuasan dan kesetiaan pelanggan kajian untuk industri hotel [electronic resource] /
by: Muhammad Alham Ishari, 1989-
Published: (2015)

Kajian kesetiaan pelanggan terhadap jenama produk /
by: Siti Faradilla Sairan, author, et al.
Published: (2011)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan sokongan hospital : satu kajian di syarikat Radicare (M) Sdn. Bhd. Kuala Terengganu, Terengganu /
by: 306122 Sulaiman Mamat, et al.
Published: (2007)

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap produk dan perkhidmatan di Hypermarket Tesco, Peringgit Jaya, Melaka /
by: 294670 Goh, Ni Ian, et al.
Published: (2007)

Kajian tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan fasiliti bangunan tempat kerja di Putrajaya /
by: Ismail Abdullah, 1960-, et al.
Published: (2010)

Hubungan di antara tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : satu kajian kes di Lembaga Hasil Dalam Negeri di Malaysia, cawangan Jalan Duta /
by: Mohd. Sakhawi Omar, author, et al.
Published: (2010)

Kepuasan pelanggan: faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan semasa mereka membeli-belah di Hypermarket Giant, Plentong, Johor Bahru /
by: 297819 Toon, Tze Chien
Published: (2004)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap pengurusan fasiliti di tempat kerja /
by: 305847 Mohd. Al Azmi Md. Nor, et al.
Published: (2009)

Kursus perkhidmatan pelanggan berkualiti, 9-11 Jun 1997 /
by: Kursus Perkhidmatan Pelanggan Berkualiti (1997 : Universiti Teknologi Malaysia, Skudai), et al.
Published: (1997)

Kualiti perkhidmatan perbankan Islam dan tahap kepuasan pelanggan di Malaysia kajian : BIMB dan BMMB cawangan Tampoi dan Taman Universiti /
by: Mohd. Alif Hafifi Fauzi, author, et al.
Published: (2011)