Bengkel pengurusan kualiti menyeluruh (TQM) ke arah penggubalan piagam pelanggan : 28 Oktober 1993 - 1 November 1993, Air Keroh Country Resort, Air Keroh, Melaka /
36
| Glavni autori: | , , |
|---|---|
| Format: | |
| Izdano: |
Kuala Lumpur : INTAN,
1993
|
| Teme: |