Sistem pengurusan kualiti pendidikan tinggi (Putra3Q) /
v. 1. Dokumen mandatori mengikut standard MS ISO 9001 : 2000 -- v. 2. Perkhidmatan berdasarkan keperluan pelanggan -- v. 3. Pengurusan untuk penambahbaikan.
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | |
| Language: | may |
| Published: |
Selangor : Penerbit Universiti Putra Malaysia,
2005
|
| Subjects: |