The impacts of service quality and customer satisfaction on customer's repatronage intentions in hotel industry [electronic resource] /

Thesis (Sarjana Pengurusan (Teknologi)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2010

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Tee, Chai Huat, 1975-
التنسيق:
اللغة:eng
منشور في: 2010
الموضوعات:
الوصف
الملخص:Thesis (Sarjana Pengurusan (Teknologi)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2010