Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual /
Thesis (Sarjana Pengurusan (Teknologi)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2009
Main Authors: | Suhaili Khidzir, 1985-, Huam, Hon Tat, supervisor, Fakulti Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia |
---|---|
Format: | |
Language: | may |
Published: |
2009
|
Subjects: |
Similar Items
-
Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual [electronic resource] /
by: Suhaili Khidzir, 1985-
Published: (2009) -
Persepsi pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian kes di Majlis Perbandaran Muar /
by: 399343 Norhaslina Jamil, et al.
Published: (2008) -
Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung /
by: Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author, et al.
Published: (2011) -
Kepuasan pelanggan terhadap masa menunggu dan perkhidmatan kaunter Tabung Haji di Kangar, Perlis /
by: 316076 Nur Herlinda Khirul Anuar, et al.
Published: (2008) -
Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kaunter : kajian di AffinBank cawangan Johor Jaya, Johor Bahru /
by: 439408 Nor Hidayu Rufie, et al.
Published: (2008)