Faktor-faktor yang menghalang kepada keberkesanan pengurusan aduan di Hotel Johor Bahru /

Faktor-faktor yang menghalang kepada keberkesanan pengurusan aduan di Hotel Johor Bahru /

Thesis (Sarjana Sains (Pengurusan Aset dan Fasiliti)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2010

Bibliographic Details
Main Authors: Wong, Hie Na, 1986-, Maizan Baba, supervisor, Fakulti Geoinformasi dan Harta Tanah
Format:
Language:may
Published: 2010
Subjects:
Consumer complaints
Customer relations
Description
Summary:Thesis (Sarjana Sains (Pengurusan Aset dan Fasiliti)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2010

Similar Items