Faktor-faktor yang menghalang kepada keberkesanan pengurusan aduan di Hotel Johor Bahru /

Faktor-faktor yang menghalang kepada keberkesanan pengurusan aduan di Hotel Johor Bahru /

Thesis (Sarjana Sains (Pengurusan Aset dan Fasiliti)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2010

Bibliografiset tiedot
Päätekijät: Wong, Hie Na, 1986-, Maizan Baba, supervisor, Fakulti Geoinformasi dan Harta Tanah
Aineistotyyppi:
Kieli:may
Julkaistu: 2010
Aiheet:
Consumer complaints
Customer relations
Kuvaus
Yhteenveto:Thesis (Sarjana Sains (Pengurusan Aset dan Fasiliti)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2010

Samankaltaisia teoksia