Faktor-faktor yang menghalang kepada keberkesanan pengurusan aduan di Hotel Johor Bahru [electronic resource] /

Thesis (Sarjana Sains (Pengurusan Aset dan Fasiliti)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2010

Dades bibliogràfiques
Autor principal: Wong, Hie Na, 1986-
Format:
Idioma:may
Publicat: 2010
Matèries: