Service blueprint-based servqual and customer loyalty in banking service /
Thesis (Sarjana Falsafah (Pengurusan))
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| פורמט: | text |
| שפה: | eng |
| יצא לאור: |
Johor Bahru, Johor : Universiti Teknologi Malaysia,
2019
|
| סיכום: | Thesis (Sarjana Falsafah (Pengurusan)) |
|---|