A framework of complaints and suggestions management system (CSMS) and e-CSMS /

Thesis (Sarjana Sains (Teknologi Maklumat - Pengurusan)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2007

Opis bibliograficzny
1. autor:	253123 Salwana Mohamad @ Asmara
Format:
Język:	eng
Wydane:	Skudai : Universiti Teknologi Malaysia, 2007
Hasła przedmiotowe:	Database management Consumer complaints
Dostęp online:	http://www.psz.utm.my/sla/billing/login.asp?mid=48754

Internet