Pengamalan prinsip pengurusan kualiti menyeluruh (TQM) dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan awam : satu kajian kes di Kampus Intan Wilayah Selatan (IKWAS), Kluang, Johor /
Tesis (Sarjana Pendidikan (Pengurusan dan Pentadbiran Pendidikan)) - Universiti Teknologi Malaysia, 2000
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | |
| Language: | may |
| Published: |
Skudai : Universiti Teknologi Malaysia,
2000
|
| Subjects: |