Mengkaji kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan dan kemudahan hotel : satu kajian kes di Hotel Anika, Kluang Johor /

Kertas projek (Sarjana Muda Pengurusan Teknologi) - Universiti Teknologi Malaysia, 2000

Detalhes bibliográficos
Autor principal: 373226 Lim, Lee Theng
Formato:
Idioma:may
Publicado em: Skudai : Universiti Teknologi Malaysia, 2000
Assuntos: