Gestión del cambio: minimizando la resistencia a un proyecto de Centro de Servicios Compartidos en América Latina
Rev.esc.adm.neg Este trabajo presenta la gestión del cambio como la herramienta que permitió minimizar la resistencia de los empleados del área de finanzas de una multinacional a la implementación de un Centro de Servicios Compartidos (CSC) en América Latina. Los líderes y sus respectivos equipos...
Main Authors: | , |
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Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad Ean
2019-12-01
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Series: | Revista Escuela de Administracion de Negocios |
Subjects: | |
Online Access: | https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/2409 |