Peningkatan Performa Analisis Sentimen Dengan Resampling dan Hyperparameter pada Ulasan Aplikasi BNI Mobile

Penggunaan mobile banking meningkat seiring dengan kemajuan teknologi. Hampir setiap bank di Indonesia memiliki layanan mobile banking, termasuk BNI. Menurut survei dari Top Brand Award, BNI Mobile Banking menurun menjadi nomor 4 pada tahun 2016 dan 2017. Artinya terdapat relasi yang kuat antara ula...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Wijanarto Wijanarto, Seviana Pungki Brilianti
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Perpustakaan dan Publikasi Ilmiah 2020-03-01
Series:Jurnal Eksplora Informatika
Subjects:
Online Access:https://eksplora.stikom-bali.ac.id/index.php/eksplora/article/view/333