Jak użytkownicy Internetu wykluczają marki i dlaczego ostracyzm to kara nie tylko psychologiczna?
Artykuł porusza problematykę reakcji marek na kryzysy wizerunkowe, powstałe na skutek nieumiejętnej lub niezgodnej z oczekiwaniami odbiorców reakcji na problemy światopoglądowe i geopolityczne. Wychodząc od jednostkowego studium przypadku autorka stara się pokazać, w jaki sposób konsumenci wykluczaj...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Instytut Dyskursu i Dialogu
2022-01-01
|
| Series: | Dyskurs & Dialog |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dyskursidialog.org/wp-content/uploads/2023/01/05_Zabiello.pdf |