Calidad de servicio en hoteles peruanos

La construcción de un sistema de alojamiento de excelencia no resulta ardua, dado que los clientes poseen diversas exigencias para satisfacer sus necesidades. En ese contexto, el objetivo de la investigación es describir la calidad del servicio en hoteles peruanos mediante estadística multivariada y...

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Bibliographic Details
Main Authors: Jesus Fernando Bejarano Auqui, Mary Neyma Huamán Pérez
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad del Zulia 2024-01-01
Series:Revista Venezolana de Gerencia
Subjects:
Online Access:https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/41511/47890