Calidad de servicio en hoteles peruanos
La construcción de un sistema de alojamiento de excelencia no resulta ardua, dado que los clientes poseen diversas exigencias para satisfacer sus necesidades. En ese contexto, el objetivo de la investigación es describir la calidad del servicio en hoteles peruanos mediante estadística multivariada y...
Main Authors: | , |
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Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad del Zulia
2024-01-01
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Series: | Revista Venezolana de Gerencia |
Subjects: | |
Online Access: | https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/41511/47890 |