TÁC ĐỘNG CỦA ĐẢM BẢO DỊCH VỤ TRONG THỰC HÀNH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TỚI HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP VÀ TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH ĐẶT XE CÔNG NGHỆ
Đảm bảo dịch vụ với khách hàng là một thành phần quan trọng của thực hành trách nhiệm xã hội doanh nghiệp. Nghiên cứu này đề xuất một mô hình nghiên cứu xem xét ảnh hưởng của đảm bảo dịch vụ trong thực hành trách nhiệm tới cảm nhận về chất lượng dịch vụ, hình ảnh doanh nghiệp và sự trung thành của k...