بررسی بارشناختی مطلوب در آموزش مجازی براساس دانش فراشناختی و کیفیت خدمات الکترونیک (SERVQUAL)
این پژوهش با هدف پیش‌بینی بارشناختی مطلوب حاصل از آموزش مجازی براساس کیفیت آموزش SERVQUAL و دانش فراشناختی دانشجویان انجام شد. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی دانشجویان مقطع کارشناسی دانشکده علوم انسانی دانشگاه مازندران در سال تحصیلی ۱400-۱399 با تعداد 1911 دانشجو بود که از طریق نمونه‌گیری طبقه‌ای نسبت...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | fas |
| Published: |
Payame Noor University
2023-05-01
|
| Series: | Āmūzish va Yādgīrī |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://etl.journals.pnu.ac.ir/article_9813_91b5b081e73ce401401479fa50106232.pdf |
| _version_ | 1797354058164469760 |
|---|---|
| author | عفیفه قنبری سهیلا هاشمی خسرو رشید |
| author_facet | عفیفه قنبری سهیلا هاشمی خسرو رشید |
| author_sort | عفیفه قنبری |
| collection | DOAJ |
| description | این پژوهش با هدف پیش‌بینی بارشناختی مطلوب حاصل از آموزش مجازی براساس کیفیت آموزش SERVQUAL و دانش فراشناختی دانشجویان انجام شد. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی دانشجویان مقطع کارشناسی دانشکده علوم انسانی دانشگاه مازندران در سال تحصیلی ۱400-۱399 با تعداد 1911 دانشجو بود که از طریق نمونه‌گیری طبقه‌ای نسبتی، ۳۸۰ نفر از آنها در انجام پژوهش همکاری داشتند. ابزارهای این پژوهش شامل: پرسش‌نامه بارشناختی (کلپش، اشمیتس و سوفرت، 2017)، پرسش‌نامه حالت فراشناختی (اونیل و عابدی، 1996) و پرسش‌نامه بررسی کیفیت خدمات سیستم‌های آموزی مجازی براساس الگوی سروکوآل (محمدزاده، 1398) بود. داده‌های به دست آمده از طریق نرم‌افزار SPSS نسخه ۲۲ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.تحلیل رگرسیون چندگانه به روش همزمان نشان داد که کیفیت آموزش مجازی براساس الگوی کیفیت خدمات (SERVQUAL)و دانش فراشناختی دانشجویان، پیش‌بینی کننده‌های معناداری برای بارشناختی مطلوب هستند و توانسته‌اند 12% از واریانس بارشناختی مطلوب را تبیین کنند. این بدین معنی است که با افزایش کیفیت آموزش مجازی براساس شاخص‌های الگوی SERVQUAL و دانش فراشناختی دانشجویان، شرایط برای افزایش تولید بارشناختی مطلوب و یادگیری بهتر و مؤثرتر مهیا خواهد شد.تحلیل رگرسیون چندگانه به روش همزمان نشان داد که کیفیت آموزش مجازی براساس الگوی کیفیت خدمات (SERVQUAL)و دانش فراشناختی دانشجویان، پیش‌بینی کننده‌های معناداری برای بارشناختی مطلوب هستند و توانسته‌اند 12% از واریانس بارشناختی مطلوب را تبیین کنند. این بدین معنی است که با افزایش کیفیت آموزش مجازی براساس شاخص‌های الگوی SERVQUAL و دانش فراشناختی دانشجویان، شرایط برای افزایش تولید بارشناختی مطلوب و یادگیری بهتر و مؤثرتر مهیا خواهد شد. |
| first_indexed | 2024-03-08T13:39:52Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-069ad800463d4dca89302e813bb7805b |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2345-6523 2345-6531 |
| language | fas |
| last_indexed | 2024-03-08T13:39:52Z |
| publishDate | 2023-05-01 |
| publisher | Payame Noor University |
| record_format | Article |
| series | Āmūzish va Yādgīrī |
| spelling | doaj.art-069ad800463d4dca89302e813bb7805b2024-01-16T09:50:54ZfasPayame Noor UniversityĀmūzish va Yādgīrī2345-65232345-65312023-05-011049310210.30473/etl.2023.65504.38729813بررسی بارشناختی مطلوب در آموزش مجازی براساس دانش فراشناختی و کیفیت خدمات الکترونیک (SERVQUAL)عفیفه قنبری0سهیلا هاشمی1خسرو رشید2کارشناسی ارشد، روانشناسی تربیتی، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایراندانشیار، گروه روانشناسی تربیتی، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایراندانشیار، گروه روانشناسی تربیتی، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایراناین پژوهش با هدف پیش‌بینی بارشناختی مطلوب حاصل از آموزش مجازی براساس کیفیت آموزش SERVQUAL و دانش فراشناختی دانشجویان انجام شد. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی دانشجویان مقطع کارشناسی دانشکده علوم انسانی دانشگاه مازندران در سال تحصیلی ۱400-۱399 با تعداد 1911 دانشجو بود که از طریق نمونه‌گیری طبقه‌ای نسبتی، ۳۸۰ نفر از آنها در انجام پژوهش همکاری داشتند. ابزارهای این پژوهش شامل: پرسش‌نامه بارشناختی (کلپش، اشمیتس و سوفرت، 2017)، پرسش‌نامه حالت فراشناختی (اونیل و عابدی، 1996) و پرسش‌نامه بررسی کیفیت خدمات سیستم‌های آموزی مجازی براساس الگوی سروکوآل (محمدزاده، 1398) بود. داده‌های به دست آمده از طریق نرم‌افزار SPSS نسخه ۲۲ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.تحلیل رگرسیون چندگانه به روش همزمان نشان داد که کیفیت آموزش مجازی براساس الگوی کیفیت خدمات (SERVQUAL)و دانش فراشناختی دانشجویان، پیش‌بینی کننده‌های معناداری برای بارشناختی مطلوب هستند و توانسته‌اند 12% از واریانس بارشناختی مطلوب را تبیین کنند. این بدین معنی است که با افزایش کیفیت آموزش مجازی براساس شاخص‌های الگوی SERVQUAL و دانش فراشناختی دانشجویان، شرایط برای افزایش تولید بارشناختی مطلوب و یادگیری بهتر و مؤثرتر مهیا خواهد شد.تحلیل رگرسیون چندگانه به روش همزمان نشان داد که کیفیت آموزش مجازی براساس الگوی کیفیت خدمات (SERVQUAL)و دانش فراشناختی دانشجویان، پیش‌بینی کننده‌های معناداری برای بارشناختی مطلوب هستند و توانسته‌اند 12% از واریانس بارشناختی مطلوب را تبیین کنند. این بدین معنی است که با افزایش کیفیت آموزش مجازی براساس شاخص‌های الگوی SERVQUAL و دانش فراشناختی دانشجویان، شرایط برای افزایش تولید بارشناختی مطلوب و یادگیری بهتر و مؤثرتر مهیا خواهد شد.https://etl.journals.pnu.ac.ir/article_9813_91b5b081e73ce401401479fa50106232.pdfآموزش مجازیبارشناختیبارشناختی مطلوبدانش فراشناختیکیفیت خدمات |
| spellingShingle | عفیفه قنبری سهیلا هاشمی خسرو رشید بررسی بارشناختی مطلوب در آموزش مجازی براساس دانش فراشناختی و کیفیت خدمات الکترونیک (SERVQUAL) Āmūzish va Yādgīrī آموزش مجازی بارشناختی بارشناختی مطلوب دانش فراشناختی کیفیت خدمات |
| title | بررسی بارشناختی مطلوب در آموزش مجازی براساس دانش فراشناختی و کیفیت خدمات الکترونیک (SERVQUAL) |
| title_full | بررسی بارشناختی مطلوب در آموزش مجازی براساس دانش فراشناختی و کیفیت خدمات الکترونیک (SERVQUAL) |
| title_fullStr | بررسی بارشناختی مطلوب در آموزش مجازی براساس دانش فراشناختی و کیفیت خدمات الکترونیک (SERVQUAL) |
| title_full_unstemmed | بررسی بارشناختی مطلوب در آموزش مجازی براساس دانش فراشناختی و کیفیت خدمات الکترونیک (SERVQUAL) |
| title_short | بررسی بارشناختی مطلوب در آموزش مجازی براساس دانش فراشناختی و کیفیت خدمات الکترونیک (SERVQUAL) |
| title_sort | بررسی بارشناختی مطلوب در آموزش مجازی براساس دانش فراشناختی و کیفیت خدمات الکترونیک servqual |
| topic | آموزش مجازی بارشناختی بارشناختی مطلوب دانش فراشناختی کیفیت خدمات |
| url | https://etl.journals.pnu.ac.ir/article_9813_91b5b081e73ce401401479fa50106232.pdf |
| work_keys_str_mv | AT ʿfyfhqnbry brrsybạrsẖnạkẖtymṭlwbdrậmwzsẖmjạzybrạsạsdạnsẖfrạsẖnạkẖtywḵyfytkẖdmạtạlḵtrwnyḵservqual AT shylạhạsẖmy brrsybạrsẖnạkẖtymṭlwbdrậmwzsẖmjạzybrạsạsdạnsẖfrạsẖnạkẖtywḵyfytkẖdmạtạlḵtrwnyḵservqual AT kẖsrwrsẖyd brrsybạrsẖnạkẖtymṭlwbdrậmwzsẖmjạzybrạsạsdạnsẖfrạsẖnạkẖtywḵyfytkẖdmạtạlḵtrwnyḵservqual |