COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LA CO-CREACIÓN DE VALOR Y SU RELACIÓN CON LA SATISFACCIÓN EN EL ENTORNO UNIVERSITARIO: UNA APLICACIÓN A LA UNIVERSIDAD DE IBAGUÉ (COLOMBIA)
Aportes académicos señalan que el consumidor es el actor más importante en la co-creación de valor, pero pocos estudios se han centrado en descubrir y comprobar la influencia de los compor- tamientos del consumidor que co-crea valor en su satisfacción. En consecuencia, en este artículo se contrast...
Main Authors: | BLANCA ASTRID MORENO DE CASTRO, MARÍA HAYDÉE CALDERÓN GARCÍA |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Editorial Neogranadina
2017-01-01
|
Series: | Revista Facultad de Ciencias Económicas |
Subjects: | |
Online Access: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=90949035014 |
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