Hubungan Antara Kualiti Produk, Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam

Hubungan Antara Kualiti Produk, Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam

Show other versions (1)

Perkembangan sistem perbankan Islam di Malaysia adalah berdasarkan kepada kesedaran dan permintaan masyarakat kepada suatu sistem yang bebas daripada unsur gharar dan riba. Justeru, objektif utama kajian ini adalah untuk mengkaji hubungan antara kualiti produk dan kualiti perkhidmatan dengan kepuasa...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Mohd Fauzwadi Mat Ali, Abu Bakar Hamed, Muhammad Nasri Md Hussain
Format:	Article
Language:	English
Published:	UUM Press 2013-06-01
Series:	International Journal of Management Studies
Subjects:	Kepuasan pelanggan kualiti produk kualiti perkhidmatan perbankan Islam Islam Malaysia
Online Access:	https://e-journal.uum.edu.my/index.php/ijms/article/view/10385

Similar Items

Analisis Faktor Peringkat Kedua Terhadap Prinsip-Prinsip Pengurusan Kualiti
by: Lim Kong Teong, et al.
Published: (2008-06-01)

PERSEPSI PEREKA BENTUK (GURU) TERHADAP KUALITI GARIS PANDUAN PEMBANGUNAN MEDIA PENGAJARAN BERKONSEPKAN PENCERITAAN DIGITAL UNTUK TABLET SKRIN SENTUH
by: Hashiroh Hussain, et al.
Published: (2017-12-01)

Amalan Perekrutan oleh Firma di Malaysia: Satu Kajian Empirikal
by: Tang Swee Mei, et al.
Published: (2004-02-01)

Hubungan Antara Kualiti Produk, Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam
by: Mohd Fauzwadi Mat Ali, et al.
Published: (2013-05-01)

Sistem Pengurusan Kualiti Menurut Perspektif Islam MS 1900 di Institusi Pengajian Tinggi Malaysia: Suatu Cabaran Masa Kini
by: Hasan Al-Banna, M., et al.
Published: (2014-12-01)

Pengukuran Prestasi Pensyarah Berasaskan Metrik : Satu Kajian Kes
by: Mazlan Mohd Sappri
Published: (2008-06-01)

Pengurusan Perolehan: Peranan Kualiti Audit dan Urus Tadbir Korporat
by: Nor Haiza Abd Aziz, et al.
Published: (2006-09-01)

PENGARUH KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO MODERN INDOMARET KECAMATAN SUKUN KOTA MALANG
by: Sri Wilujeng, et al.
Published: (2015-05-01)

PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA PEMBELIAN ULANG
by: Tri Erniati, et al.
Published: (2024-01-01)

PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA OBYEK WISATA DUMILAH WATER PARK MADIUN
by: Widyaninggar Resti Husodho
Published: (2015-07-01)

PENGARUH NILAI PELANGGAN, FASILITAS DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI D’LADIES PADANG
by: Yulna Dewita Hia
Published: (2016-10-01)

Model Peramal Kepuasan Kerja Pegawai Perkhidmatan Pendidikan di Komuniti Pesisir Terengganu
by: Mohd Shaladdin Muda, et al.
Published: (2006-09-01)

Sistem Pengurusan Islam yang Berkualiti Mampu Menjamin Kepuasan Pekerja: Suatu Realiti dan Cabaran Masa Hadapan
by: Hasan Al-Banna Mohamed, et al.
Published: (2013-06-01)

PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG DAN KEPUASAN PELANGGAN ONLINE SHOPPING PADA REMAJA DI SITUBONDO
by: Rini Kartika Sari, et al.
Published: (2019-11-01)

Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam Berbelanja melalui E-commerce di Indonesia
by: Kurnia Khafidhatur Rafiah
Published: (2019-06-01)

KONSTRUKSI AKAD DALAM PENGEMBANGAN PRODUK PERBANKAN SYARIAH DI INDONESIA
by: Ruslan Abdul Ghofur
Published: (2017-02-01)

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN, DAN LOYALITAS PELANGGAN: PERAN VARIABEL PEMODERASI SWITCHING COST
by: Ari Setiyaningrum
Published: (2010-09-01)

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CV. MULIA ABADI BANDUNG
by: MOH. AEP NURJAMAD
Published: (2017-12-01)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN NASABAH BANK BRI CABANG CAWANG
by: Leo Frits Dharmadi, et al.
Published: (2015-06-01)

Peran Kualitas Layanan dan Kepercayaan Dalam Membangun Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
by: Zahra Fakhrana
Published: (2020-12-01)

Pendekatan Tafsir Produk Perbankan Syariah
by: Abdul Mujib
Published: (2015-06-01)

Pendampingan Pelaksanaan Survey Kepuasan Pelanggan Pada Coffee Shop Cekopi di Mendungan, Kartasura
by: Salman Faris Insani, et al.
Published: (2020-04-01)

Hubungan antara Dimensi Kualitas Jasa, Nilai dan Kepuasan Nasabah Bank Jatim di Pulau Madura
by: Fathor Fathor
Published: (2016-11-01)

Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Angkringan Abah Agus Karawang
by: Moch Agus Ariffianto Agus, et al.
Published: (2021-07-01)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN (PENELITIAN PADA BNI CARD CENTER LNC JAKARTA)
by: Rizky Ferrari Oktavian
Published: (2018-08-01)

Pengaruh Fasilitas dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi Kasus Mahfoed Life Gym
by: Arta Rutjuhan, et al.
Published: (2020-04-01)

Determinan Kepuasan Pelanggan Pada Produk Pertamina Lubricants
by: Berto Mulia Wibawa, et al.
Published: (2017-02-01)

PENGARUH KOMPENSASI KARYAWAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KECENDERUNGAN KECURANGAN PERBANKAN
by: Benedicta Dibyopranoto, et al.
Published: (2018-11-01)

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BAURAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HARIAN UMUM PIKIRAN RAKYAT (Studi kasus pelanggan di kota Bandung)
by: Nabila Billeni Faron, et al.
Published: (2018-12-01)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Restoran Saung Manglid
by: Abin Saripudin, et al.
Published: (2021-01-01)

Pengaruh kualitas produk dan jasa pada ekuitas pelanggan di Coffee Toffee Indonesia
by: Sri Widyastuti, et al.
Published: (2016-04-01)

Pengaruh kualitas produk dan jasa pada ekuitas pelanggan di Coffee Toffee Indonesia
by: Sri Widyastuti, et al.
Published: (2016-04-01)

Pengaruh kualitas produk dan jasa pada ekuitas pelanggan di Coffee Toffee Indonesia
by: Sri Widyastuti, et al.
Published: (2016-04-01)

Pengaruh kualitas produk dan jasa pada ekuitas pelanggan di Coffee Toffee Indonesia
by: Sri Widyastuti, et al.
Published: (2016-04-01)

Analisis Pengaruh Ekuitas Merek pada Kepuasan dan Keterlibatan Pelanggan yang Berimplikasi pada Niat Pembelian di E-Commerce
by: Angga Febrian, et al.
Published: (2020-12-01)

PENGARUH PENERAPAN ETIKA BISNIS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN WARUNG BEBEK H. SLAMET DI KOTA MALANG
by: Fauzan Fauzan, et al.
Published: (2014-03-01)

STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN SEBAGAI UPAYA MENJAMIN KEPUASAN PELANGGAN
by: Mila Faila Sufa, et al.
Published: (2006-12-01)

STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN SEBAGAI UPAYA MENJAMIN KEPUASAN PELANGGAN
by: Mila Faila Sufa, et al.
Published: (2006-12-01)

Kepuasan Pelanggan terhadap Kualitas Jasa Service di Bengkel Prototipe Honda Fakultas Teknik Universitas Negeri Yogyakarta
by: Gunadi Gunadi
Published: (2008-10-01)

KEPUASAN PELANGGAN PO ROSALIA INDAH MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE COMPETITOR ANALYSIS (IPCA)
by: Nia Budi Puspitasari, et al.
Published: (2019-05-01)