Um Modelo de Antecedentes para a Cocriação de Valor em Serviços de Saúde: uma Aplicação da Modelagem de Equações Estruturais

Há uma escassez de estudos empíricos para compreender a criação de valor no contexto dos serviços da saúde. Esta pesquisa propõe um modelo com três variáveis antecedentes (flexibilidade, responsividade e coinovação) e uma variável de resultado (cocriação) para ser analisa...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Antonio Sergio da Silva, Milton Carlos Farina, Maria Aparecida Gouvêa, Denis Donaire
Format: Article
Language:English
Published: FUCAPE Business School 2015-01-01
Series:BBR: Brazilian Business Review
Subjects:
Online Access:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=123042554006