Conhecendo o "valor do cliente" de um jornal on-line
Com o advento da Internet, uma questão parece peculiar ao marketing: conhecer o comportamento de um “novo” consumidor, o on-line. Uma proposta é o conhecimento do “valor do cliente”, que é a percepção do consumidor sobre como atributos de produtos podem propiciar benefícios que o ajudem a atingir su...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo
2003-07-01
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| Series: | RAE: Revista de Administração de Empresas |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rae/article/view/37421 |