Valores Organizacionais e Valores do Trabalho: um estudo com operadores de call center
Resumo Este estudo analisa como estão configurados os valores organizacionais e os valores do trabalho de operadores de um call center, situado em Belo Horizonte (MG). A análise em tal ambiente laboral, permeado por idiossincrasias, foi realizada por meio de pesquisa de campo, descritiva, com aborda...
| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas
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| Series: | Cadernos EBAPE.BR |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-39512017000100004&lng=en&tlng=en |