PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN ROTI BAKAR 88 KOTA SERANG

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh persaingan di bidang penyedia layanan jasa makanan dan minuman (Roti Bakar 88 Kota Serang) yang semakin marak dengan banyaknya restauran lain yang bermunculan. Fenomena ini mendorong setiap perusahaan untuk meningkatkan standar pelayanannya maupun produknya untuk...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Riva Fergian, Amarul Amarul
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Universitas Serang Raya, Faculty of Economics and Business, Management Study Program 2017-09-01
Series:Sains Manajemen
Online Access:https://e-jurnal.lppmunsera.org/index.php/SM/article/view/312