Intenções de recompra e confiança do consumidor on-line
O crescimento do uso da internet no Brasil tem levado também ao aumento do e-commerce. Pesquisas na área de marketing demonstram que confiança e intenções de recompra são variáveis-chave nesse contexto. Entretanto, pouco se sabe sobre as principais variáveis que influenciam a recompra on-line, em es...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidade Federal de Santa Catarina
2016-08-01
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| Series: | Revista de Ciências da Administração : RCA |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/38055 |