Associação entre satisfação e desempenho em redes de franquias: um estudo sob a perspectiva da análise de correspondência
Objetivo: analisar a relação associativa entre o desempenho das redes de franquias e o nível de satisfação dos franqueados, sob a hipótese de que o nível de satisfação dos franqueados apresenta uma associação positiva com o desempenho da rede. Metodologia/abordagem: pesquisa descritiva e documental...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Associação Nacional de Estudos em Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas (ANEGEPE)
2022-09-01
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| Series: | Regepe Entrepreneurship and Small Business Journal |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://regepe.org.br/regepe/article/view/2187 |