دور الريادة في تعزيز جودة الخدمة الفندقية "دراسة ميدانية على فنادق الأربع والخمس نجوم في مدينة اللاذقية"
هدف البحث إلى تحديد دور الريادة في تعزيز جودة الخدمة الفندقية في فنادق الأربع والخمس نجوم في مدينة اللاذقية, وذلك من خلال دراسة العلاقة بين الريادة وأبعاد جودة الخدمة الفندقية (الملموسية, الاعتمادية, الاستجابة, التعاطف, الضمان). اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي, وشمل مجتمع البحث جميع المسؤول...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Arabic |
| Published: |
Tishreen University
2020-08-01
|
| Series: | مجلة جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية، سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |
| Online Access: | https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/9751 |