<b>A turbulência entre compreensão mútua e teleatendimento: contribuições da Linguística Aplicada para estabilizar essa conexão
Ostermann, A. C., Oliveira, M. C. L. (2015). Você está entendendo? Contribuições dos estudos de fala-em-interação para a prática do teleatendimento. Campinas, SP: Mercado de Letras. ISBN 978-85-7591-354-3
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidade Estadual de Maringá
2016-11-01
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| Series: | Acta Scientiarum: Language and Culture |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.periodicos.uem.br/ojs/index.php/ActaSciLangCult/article/view/29618 |