O Marketing de Serviços e suas Implicações para uma Organização sem Fins Lucrativos

Este estudo restringiu-se em tentar compreender a visão de marketing de serviços dos responsáveis por uma organização sem fins lucrativos. O objetivo centrou-se em conhecer se tais pessoas conhecem quem são, o que desejam e esperam seus clientes, como vêm utilizando os conceitos de marketing e como...

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Bibliographic Details
Main Author: Magali Costa Guimarães
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal do Ceará 2003-05-01
Series:Contextus
Subjects:
Online Access:http://www.contextus.ufc.br/index.php/contextus/article/view/13