TO THE ANALYSIS OF DOMESTIC AND FOREIGN EXPERIENCE OF INVESTIGATION IN CUSTOMER LOYALTY

The advantages to a company after creating customer loyalty are presented. Analysis of the international and domestic experience in the issue of customer loyalty is presented. The evolution of the concept of customer loyalty considered. The emotional and rational aspects of customer loyalty are disc...

Mô tả đầy đủ

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: T. Panova
Định dạng: Bài viết
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: Publishing House of the State University of Management 2019-02-01
Loạt:Вестник университета
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://guuvest.elpub.ru/jour/article/view/570