Qualite de la relation entre administration et usagers : la part informationnelle de l'asymetrie. Interpretations d'usagers et approche macro-discursive de la marge redactionnelle

Partant des préoccupations gouvernementales pour la qualité de la relation entre administrations et usagers, nous proposons d'interroger les traces de l'asymétrie communicationnelle dans les courriers administratifs, via l'analyse des textes et des reconstructions de sens par les usag...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Karine Collette
Format: Article
Language:English
Published: Canadian Association for the Study of Discourse and Writing 2008-07-01
Series:Discourse and Writing/Rédactologie
Online Access:https://journals.sfu.ca/dwr/index.php/dwr/article/view/548