Clínica Olhar: Análise da Satisfação dos Clientes em Relação ao Serviço Prestado
O tempo é de extrema importância na vida do homem, e a espera faz parte da rotina de todos. No setor de serviços médicos, esta espera tende a ser maior que o habitual e muitas vezes pode gerar a insatisfação do cliente. Mediante a esse constatação a prática da medicina tem lançado mão de novos mecan...
| Main Authors: | , , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidade Federal Fluminense
2015-12-01
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| Series: | Revista de Administração, Sociedade e Inovação |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.rasi.vr.uff.br/index.php/rasi/article/view/4 |