Varejo em desmaterialização: Experiência da livraria nas dimensões física e virtual

O objetivo deste estudo é o entendimento do papel e da relevância da loja física no varejo contemporâneo em processo de desmaterialização. A literatura sugere que a loja física mantém a relevância no varejo integrado como lugar da experiência, entretanto não detalha, pela perspectiva do consumidor,...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Maria Silvia Moliterno Pena, Eliane Pereira Zamith Brito
Format: Article
Language:English
Published: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo 2021-10-01
Series:RAE: Revista de Administração de Empresas
Subjects:
Online Access:https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rae/article/view/84903