PENGARUH ELEKTRONIC WORD OF MOUTH DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk berkontribusi pada literatur pemasaran tentang dampak dari mulut ke mulut elektronik (e-WOM) pada niat beli konsumen online dalam konteks layanan makanan Grab food. Studi ini juga meneliti efek mediasi citra merek pada hubungan ini. Menggunakan pendekatan pene...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Putu Ayu Desy Trisnadewi Darmawan, Putu Ngurah Suyatna Yasa, Ni Made Wahyuni, Kadek Goldina Puteri Dewi
Format: Article
Language:English
Published: UNIVERSITAS PENDIDIKAN NASIONAL 2022-06-01
Series:Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Subjects:
Online Access:https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen/article/view/3679