PENGARUH ELEKTRONIC WORD OF MOUTH DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk berkontribusi pada literatur pemasaran tentang dampak dari mulut ke mulut elektronik (e-WOM) pada niat beli konsumen online dalam konteks layanan makanan Grab food. Studi ini juga meneliti efek mediasi citra merek pada hubungan ini. Menggunakan pendekatan pene...
Main Authors: | , , , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
UNIVERSITAS PENDIDIKAN NASIONAL
2022-06-01
|
Series: | Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis |
Subjects: | |
Online Access: | https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen/article/view/3679 |