¿La eficiencia del personal en las microfinancieras influye en la cartera vencida?

La eficiencia de las microfinancieras está definida entre otros aspectos por el número de clientes atendidos por empleado; sin embargo, cuando se tienen deficiencias en la capacitación o profesionalismo del personal, no se cuenta con la institucionalización adecuada, el incremento en el número de...

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Bibliographic Details
Main Author: Maribel Muñoz Lozano
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Autónoma Metropolitana 2007-01-01
Series:Análisis Económico
Online Access:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=41305009