Analisis Kepuasan Pelanggan Pembuatan Sertifikat Tanah Dengan Menggunakan Servqual Dan Kansei Engineering Berdasarkan Twitter BPN Salatiga

Bibliographic Details
Main Authors: Juwita Artanti Kusumaningtyas, Eko Sediyono
Format: Article
Language:Indonesian
Published: University of Brawijaya 2017-08-01
Series:Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
Online Access:https://jtiik.ub.ac.id/index.php/jtiik/article/view/329