Analisis Kepuasan Pelanggan Pembuatan Sertifikat Tanah Dengan Menggunakan Servqual Dan Kansei Engineering Berdasarkan Twitter BPN Salatiga

Analisis Kepuasan Pelanggan Pembuatan Sertifikat Tanah Dengan Menggunakan Servqual Dan Kansei Engineering Berdasarkan Twitter BPN Salatiga

Bibliographic Details
Main Authors:	Juwita Artanti Kusumaningtyas, Eko Sediyono
Format:	Article
Language:	Indonesian
Published:	University of Brawijaya 2017-08-01
Series:	Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
Online Access:	https://jtiik.ub.ac.id/index.php/jtiik/article/view/329

Similar Items

Pengukuran Kepuasan Pelanggan Menggunakan Servqual di Spinelli Coffee Gandaria
by: Nami Fitricia Pasaribu
Published: (2013-05-01)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual /
by: Suhaili Khidzir, 1985-, et al.
Published: (2009)

Mekanisme Penyelesaian Sengketa Sertifikat Hak Atas Tanah Ganda Oleh Kantor ATR/BPN Kabupaten Manggarai Barat
by: Putu Eva Ditayani Antari, et al.
Published: (2023-04-01)

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVQUAL DI RUMAH SAKIT CONDONG CATUR YOGYAKARTA
by: , Octaviana Mardikanto, et al.
Published: (2013)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual [electronic resource] /
by: Suhaili Khidzir, 1985-
Published: (2009)

DIMENSI KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada Pelanggan Hotel X Semarang)
by: Eviatiwi Kusumaningtyas Sugiyanto, et al.
Published: (2020-10-01)

Rancang Bangun Aplikasi Analisis Indeks Kepuasan Pelanggan pada PT. PLN (PERSERO) Area Jember dengan Menggunakan Pendekatan Metode Servqual dan K-Means Clustering
by: Razak Syaiful Rochman, et al.
Published: (2020-08-01)

Analisis Kepuasan Pelanggan Produk Abon Ikan di UMKM Babonsenyum dengan Metode SERVQUAL dan SWOT
by: Abdurrahman Juret, et al.
Published: (2023-10-01)

Integrasi E-Servqual, Model Kano, dan HOQ dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Jasa Ojek Online
by: Wilson Kosasih, et al.
Published: (2020-10-01)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Laras Asri Resort dan Spa Salatiga
by: , WIDAYANTA, Heru, et al.
Published: (2007)

KINERJA PELAYANAN PUBLIK PDAM KABUPATEN MEMPAWAH BERDASARKAN KEPUASAN PELANGGAN
by: William Antartika Sianipar, et al.
Published: (2018-10-01)

Analisis kualitas pelayanan dengan menggunakan metode servqual :: Studi kepuasan pelanggan pada nasabah bank BRI di Denpasar
by: , AZIZ, Zeki, et al.
Published: (2010)

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN SERVICE QUALITY (SERVQUAL) Studi pada Bank BRI Cabang Yogyakarta-Cik Di Tiro
by: , Yuli Ristina, et al.
Published: (2013)

Analisis Kepuasan Pelayanan dan Loyalitas Pelanggan dengan Menggunakan Metode Servqual, IPA, dan QFD di Terminal Teluk Lamong
by: Dafazal Saffan, et al.
Published: (2018-08-01)

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN RUMAH SAKIT BERDASARKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL)
by: Beny Irawan, et al.
Published: (2020-10-01)

Model Convolutional Neural Network untuk Mengukur Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Ekspresi Wajah
by: Daru Prasetyawan, et al.
Published: (2022-12-01)

STRATEGI PENGELOLAAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN WISATA KULINER PADA WARUNG SATE KAMBING MUDA “MASYHUDI” DI DESA BLOTONGAN SALATIGA
by: Samtono Samtono
Published: (2019-08-01)

Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk
by: , SASTRAWAN, I Putu Adi, et al.
Published: (2009)

Detection of Ciprofloxacin Based on BPN/TDNA Photoelectrode
by: Jiangnan Yuan, et al.
Published: (2023-10-01)

Register Sertifikat
by: , ANDRIYATI, Anti, et al.
Published: (2005)

PENERAPAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN
by: Yandra Prananda, et al.
Published: (2019-06-01)

ANALISIS EKUITAS MEREK BERBASIS PELANGGAN PADA MINIMARKET INDOMARET DI SALATIGA
by: Dody Ariyadi, et al.
Published: (2016-03-01)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Badan Pertanahan Nasional (BPN) terhadap Kepuasan Masyarakat di Daerah Istimewa Yogyakarta
by: Eny Sulistyowati
Published: (2014-12-01)

Anteseden dan Konsekuensi dari Kepuasan Pelanggan: Survei Kepuasan Pelanggan Barbershop di Yogyakarta
by: Budi Setyanta
Published: (2017-06-01)

PERAN KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI HARGA DAN LOYALITAS PELANGGAN
by: Hesti Wulandari, et al.
Published: (2016-05-01)

Penerapan Quality Function Deployment (QFD) untuk Peningkatan Kinerja Industri Kecil Bakso Sapi Berdasarkan Kepuasan PelangganPenerapan Quality Function Deployment (QFD) untuk Peningkatan Kinerja Industri Kecil Bakso Sapi Berdasarkan Kepuasan Pelanggan
by: Zulman Efendi
Published: (2007-12-01)

APLIKASI FUZZY-SERVQUAL UNTUK IDENTIFIKASI PREFERENSI KEPUASAN KONSUMEN
by: Siti Nandiroh, et al.
Published: (2006-04-01)

Memahami kehendak pelanggan perkhidmatan bas awam menggunakan SERVQUAL dan model Kano
by: Liong, Choong Yeun, et al.
Published: (2007)

The Basic Psychological Needs in the Classroom Scale (BPN-CS)
by: Pedro Javier Conesa, et al.
Published: (2021-06-01)

Development of a novel peptide inhibitor of subtilisin BPN′
by: Kohki Ishida, et al.
Published: (2022-11-01)

KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI HUBUNGAN STORE IMAGE DAN EKSPEKTASI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
by: Sasi Agustin, et al.
Published: (2018-09-01)

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan
by: Tiara Azalia Septyarani, et al.
Published: (2023-09-01)

Hubungan kualiti perkhidmatan terhadap kesetiaan pelanggan dan kepuasan pelanggan
by: Mona Coretti Lee Johnny, et al.
Published: (2023)

Masa menunggu dan kepuasan pelanggan /
by: Nur Hanim Aina Hassim, 1989-, et al.
Published: (2013)

Masa menunggu dan kepuasan pelanggan
by: Hassim, Nur Hanim Aina
Published: (2013)

Analisis pengaruh pelayanan karyawan yang berorientasi pelanggan dan kepuasan pelanggan, komitmen pelanggan dan retensi pelanggan
by: , WATTIMENA, Roy Alan, et al.
Published: (2009)

Analisis Pengaruh Pemasaran Hubungan Pelanggan, Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Implikasinya Terhadap Loyalitas Pelanggan
by: Tri Ningsih
Published: (2016-10-01)

Ant Colony Algorithm for Determining Dynamic Travel Routes Based on Traffic Information from Twitter
by: Subowo Edy, et al.
Published: (2019-01-01)

KEKUATAN HUKUM PADA SERTIFIKAT PENGGANTI (STUDI KASUS KEPUTUSAN KEPALA KANTOR WILAYAH BADAN PERTANAHAN NASIONAL DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA NOMOR SURAT KEPUTUSAN : 204/HM/BPN.31-BTL/2010)
by: MANDASARI KY, IRENE
Published: (2016)

KAJIAN PEMBUATAN RAPERDA KOTA SALATIGA TENTANG PEDAGANG KAKI LIMA
by: Endang Purwanti
Published: (2015-10-01)