Índice híbrido de eficácia e eficiência para lojas de varejo Effectiveness and efficiency hibrid index for retail stores

As análises de desempenho atualmente utilizadas no varejo se atêm à avaliação dos diversos índices de desempenho de forma isolada. A metodologia de Análise Envoltória de Dados - DEA oferece a possibilidade de geração de um índice de eficiência único e mais completo, tendo como base a razão ponderada...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Denise Santos de Figueiredo, João Carlos Correia Baptista Soares de Mello
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal de São Carlos 2009-06-01
Series:Gestão & Produção
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2009000200011