УПРАВЛІННЯ КЛІЄНТСЬКИМ КАПІТАЛОМ ПІД ЧАС РОБОТИ ЛІСОВИХ ПІДПРИЄМСТВ НА ЗОВНІШНІХ РИНКАХ

Визначено сутність клієнтського капіталу та його особливостей для промислових підприємств. Розглянуто основні методичні підходи до оцінювання клієнтського капіталу під час роботи на зовнішніх ринках. Дослідження базується на теоретичних положеннях та методологічних підходах щодо управління клієнтськ...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: O.V. Maksymets, N.I. Lavrovych
Format: Article
Language:English
Published: Ukrainian National Forestry University 2015-03-01
Series:Науковий вісник НЛТУ України
Subjects:
Online Access:https://nv.nltu.edu.ua/index.php/journal/article/view/1154
Description
Summary:Визначено сутність клієнтського капіталу та його особливостей для промислових підприємств. Розглянуто основні методичні підходи до оцінювання клієнтського капіталу під час роботи на зовнішніх ринках. Дослідження базується на теоретичних положеннях та методологічних підходах щодо управління клієнтським капіталом та взаємовідносинами з контрагентами в ракурсі вивчення лояльності клієнтів, менеджменту та маркетингу. Здійснено оцінку зовнішньоторгових контрагентів лісового підприємства – ДП "Болехівське ЛГ" з використанням розглянутих методичних підходів. Сформовано можливі напрями удосконалення управління клієнтським капіталом лісових підприємств України.
ISSN:1994-7836
2519-2477