Envolvimento dos pacientes no gerenciamento da qualidade dos serviços de saúde

Resumo Objetivo: Identificar o estágio de envolvimento dos pacientes nas Instituições de saúde brasileiras, nos programas de melhoria da qualidade e segurança. Métodos: Abordagem quantitativa, através de uma pesquisa de avaliação com 141 Instituições, localizadas em 18 estados e no Distrito Federa...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Ana Maria Saut, Fernando Tobal Berssaneti
Format: Article
Language:English
Published: Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo 2016-10-01
Series:Acta Paulista de Enfermagem
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-21002016000500579&tlng=pt